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Blog
septiembre 12, 2024
CorporativoGovtechProductoTransformación Digital
Nuevo máximo en la satisfacción de los ciudadanos con la realización de trámites con OVAC
Nuestro producto OVAC dispone de una funcionalidad que permite hacer encuestas de satisfacción a las personas que han realizado un trámite con la plataforma, quienes voluntariamente contestan las preguntas definidas. Las encuestas son totalmente personalizables por nuestro cliente, pudiendo definir las preguntas a realizar, si bien la mayor parte realizan, al menos, cuatro preguntas: ¿Cuál […]
julio 3, 2024
GovtechTransformación Digital
El éxito de proyectos GovTech (II): recomendaciones
Desde nuestra experiencia como fabricantes de tecnología, identificamos algunas recomendaciones para la implantación de nuevos servicios digitales en la Administración Pública
junio 27, 2024
GovtechTransformación Digital
El éxito de proyectos GovTech (I): antes de empezar
La implantación de nuevos servicios digitales en la Administración Pública es normalmente compleja y es conveniente no olvidar, antes de empezar cualquier proyecto, ciertos elementos de contexto que condicionarán el éxito final del servicio
junio 12, 2024
LegalTransformación Digital
¿Cómo aseguramos la identidad en remoto ante el riesgo de deepfakes?
Las empresas y administraciones hoy en día no usan de forma masiva la tecnología más adecuada para asegurar el no repudio y la validez de los trámites y actos jurídicos que realizan con clientes o ciudadanos, especialmente cuando hay un proceso de atención remota por videoconferencia
abril 16, 2024
GovtechTransformación Digital
Mejorando lo que ya es bueno: el IRPF con OVAC
Las empresas y administraciones hoy en día no usan de forma masiva la tecnología más adecuada para asegurar el no repudio y la validez de los trámites y actos jurídicos que realizan con clientes o ciudadanos, especialmente cuando hay un proceso de atención remota por videoconferencia
diciembre 15, 2023
LegalTransformación Digital
¿Confías en lo que ves? Deepfakes y seguridad jurídica
Las empresas y administraciones hoy en día no usan de forma masiva la tecnología más adecuada para asegurar el no repudio y la validez de los trámites y actos jurídicos que realizan con clientes o ciudadanos, especialmente cuando hay un proceso de atención remota por videoconferencia
noviembre 6, 2023
Govtech
Confianza, un factor clave para que los ciudadanos utilicen los servicios digitales de la Administración Pública
La administración pública tiene un gran reto por delante, la transformación digital de la mano del ciudadano, una situación que le brinda la oportunidad de fortalecer la relación con los ciudadanos y ganarse su confianza. Para ello, es esencial utilizar soluciones que permitan una comunicación con el ciudadano eficiente, segura, rápida y sencilla.
julio 12, 2023
Transformación Digital
¿Es posible conseguir ser más eficiente sin perder los beneficios de la atención personalizada?
La atención personalizada es una variable muy importante para seguir conectando con una sociedad diversa y con diferentes necesidades. Aplicando las soluciones correctas y la última tecnología, se puede lograr que este tipo de atención pueda llegar a ser muy eficiente.
junio 21, 2023
Transformación Digital
Herramientas de vídeo: ¿sirven para todo tipo de reuniones o procesos de atención?
Aunque llevan años funcionando, las herramientas de vídeo sufrieron un boom espectacular durante la situación sanitaria de emergencia que se vivió al principio de la pandemia. No obstante, ¿estas herramientas de vídeo sirven para todo tipo de gestiones y trámites? Y lo más importante, ¿qué garantías dan a sus usuarios?
mayo 7, 2023
LegalTransformación Digital
Las reuniones societarias ya cuentan con un respaldo legal gracias a Councilbox
La videopresencialidad ya es una realidad en todas las empresas y sus ventajas han quedado evidenciadas en estos últimos meses